| 여행 전 안내사항 |
■ 예약 시 주의사항 필독
- 미주 지역은 비자 또는 전자여행 허가제(ESTA)승인이 필요한 곳으로, 결격사유가 있으신 분들은 예약 시 말씀 부탁드리며, 이후 거절로 인한 여행 진행 불가시 여행사 책임이 아닌 개인사유에 해당 됩니다.
- 여행사에서 대행 할 경우, 그룹으로 신청 하기 때문에 출발일 2주전 쯤 진행되며, 이 부분이 불안하신 경우 개별적으로 미리 진행 부탁 드립니다.
※ 2011년 3월 1일 이후 북한, 이라크,시리아,이란,수단,리비아,소말리아 또는 예맨에 여행하거나 체류한 적 있으신 경우 / 쿠바여행 및 방문 기록이 있는 경우 / 법적으로 범죄 및 결격사유가 있는 경우 / 예전 미국 입국 시 불법 체류 또는 범죄와 관련된 경험이 있는 경우
■ 유류할증료 및 환율 변동 안내
※ 여행요금의 변경(국외여행 표준 약관 제12조 참조)
① 국외여행을 실시함에 있어서 이용 운송. 숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약 체결 시보다 5% 이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화 환율이 계약 체결 시보다 2% 이상 증감한 경우 여행업자 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
※ 유류할증료 안내
유류할증료는 유가 변동에 따라 승객에게 부과되는 할증요금으로 매달 변동 됩니다. 예약시점 보다 발권시점의 유류할증료 인상이 될 경우 잔금안내 시 추가차액에 대해 청구 할 수 있습니다. 유류할증료는 항공사 및 노선별로 상이하며, 1개월 단위로 사전 고지되며 탑승일과 관계없이 발권일 기준으로 적용됩니다.
■ 일자별로 보유석이 마감이 된 경우, 실시간항공료 조회 후 상품가는 별도로 안내 드리고 있습니다. 예약시 담당자와 상담 부탁 드립니다.
■ 선발권(실시간 항공) 진행시 안내사항 리턴연장 고객 포함
보유석 마감 또는 회수가 된 일자는 해당 항공스케줄로 실시간항공료 조회 후 안내 드립니다. 실시간으로 달라지는 항공료로 인한 상품가 변동 있는 상품이며 , 이후 문의시 항공료 변동에 따라 상품가 변동될 수 있습니다. 예약 시 여권을 바로 전송해주셔야하며 항공권금액+예약금을 결제 해주셔야 확정되며, 이후 취소시 상품약관 규정과 별도로 항공사 취소수수료가 발생됩니다. 자세한 사항은 담당자 문의 부탁 드립니다.
■ 인원별 차량 안내
- 10명 : 15인승 밴
- 13명~19명 : 중형 또는 인원별 밴 (행사별로 인원을 나누는 경우)
- 20명 이상 : 대형버스
- 미서부 지역 VIP 33인승 버스로 업그레이드 원하시는 경우 1인당 30만원 추가요금 발생하며, 바로 확정이 아니고 현지 확인 후 회신 드립니다.
※ 단독 상품이 아닌 합류 상품으로 최종 인원은 출발 2-3일 전 확정이며, 그 기준으로 차량 안내 드립니다.
■ 항공 좌석배정 안내
- 발권 후 예약 번호 및 절차 안내 드리며, 항공사 사이트 조회 시 열리는 좌석에서 선택 해주시기 바랍니다. 원하시는 좌석이 없거나 일행분들끼리 떨어져 있을 경우 좌석 지정은 여행사에 권한이 없는 관계로 체크인시 공항에서 항공사로 말씀 해 주시기 바랍니다.
- 유료 좌석 구매를 원하시는 경우, 발권 후 예약 번호 안내시 항공사 고객센터로 전화 주셔서 개별 결제 후 지정해주시면 됩니다.
■ 항공사 마일리지 적립 관련
- 항공사 마일리지 적립은 출발 전 회원가입 조건이며, 출발 이후 가입시 해당 구간에 대해서는 적립이 불가합니다.
- 여행이지 마일리지 적립 또한 회원가입 후 ID매칭이 되어야 적립 가능하며, 담당자에게 ID 매칭 요청 해주시기 바랍니다.
▣ 미국 입국시 주의사항
①입국 심사는 미국 및 캐나다 입국 심사관의 고유권한으로 입국거절에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
②인천공항에서 짐을 부칠 때 준 짐표(Baggage tag)와 항공권은 꼭 보관을 하셔야 합니다.
③여권은 출국일 기준으로 6개월 이상 남아있어야 하니 반드시 재확인 부탁 드립니다.
④여권이 훼손 또는 파손되어있을 경우 여행에 지장을 줄 수 있습니다.
⑤입국 시 특정 조건을 요구하는 국가들이 있으므로, 출국 전 여행국가의 출입국 조건을 확인하여 본인의 여권 정보가 해당국에서 요구하는 출입국 조건에 충족하는지 미리 확인하여 주시기 바랍니다.
▣ 액체형 물품 기내반입 규정
① 액체, 젤류 및 에어로졸은 단위 용기당 100㎖이하의 용기에 담겨 있어야 합니다.
② 물품을 담은 용기는 1ℓ이하의 투명한 지퍼락 봉투에 담겨 지퍼가 잠겨 있어야 합니다.
③ 지퍼락 봉투(약 20㎝×약 20㎝)가 완전히 잠겨 있지 않으면 반입할 수 없습니다.
④ 승객 1인당 1ℓ이하의 투명봉투는 1개만 허용됩니다.
⑤ 승객이 사용할 분량의 의약품, 유아승객 동반시 유아용 음식의 액체류는 반입 가능합니다.
▣ 미주/캐나다지역 출입국수속이 까다로워진 관계로 액체류(치약,고추장,스킨, 등) 기내반입 불가합니다. 면세점에서 구입한 화장품은 출발 1시간전까지 찾아서 수속하셔야만 반입이 가능하며, 경유하는 항공을 이용하시는 고객님께서는 면세점 화장품을 구입하실 수 없습니다. 모든 액체류는 수화물로 보내시고 출국하시기 바랍니다.
▣ 미국 입국시 반입금지 식품
최근 승객이 미국(미국령 포함) 입국 시 식품 반입 관련 CBP의 검색 절차가 강화되어 아래와 같이 공지하오니, 고객에게 사전 안내될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.
1) 주요 적발 품목 : 라면 및 소시지, 건어물 (미역, 멸치, 오징어, 쥐포 등)
2) 적발 시 제재 조치 사항
- 세관신고서에 기입하였을 경우, 압수 및 폐기 조치
- 세관신고서에 기입하지 않은 상태로 적발될 경우, 압수 및 승객에게 Penalty 부과 (최하 USD 300)
▣ 여권관련 안내
- 여권의 유효기간이 일정기간 이상 남아있어야 하거나, 단수여권은 인정하지 않는 국가, 또는 미국과 같이 특정비자 취득을 위해서는 전자여권만 가능한 국가 등(자세한 내용은 http://www.passport.go.kr 통해 확인하여 주시기 바랍니다.)
- 여권이 훼손된 경우 (공식적인 입·출국 절차와 관계 없는 임의의 낙서나 기념 스탬프 날인 포함) 외국 출입국 및 항공권 발권 등에 제한이 있을 수 있으므로,여권을 재발급 받으시기 바랍니다. 특히, 신원정보면에 얼룩이 있거나 사증란이 절취되는 등 훼손이 발생한 경우 해외 출입국 심사 시 거부사유가 되거나 심한 경우 조사를 받고 형사처벌 등의 불이익을 받을 수 있으므로, 평소 여권이 훼손되지 않도록 각별히 유의하시기 바랍니다.
- 여행 전 여권만료일과 영문성명, 출국일 기준 6개월 이상 유효한 여권인지 확인하시고 출국 당일에는 반드시 여권을 소지하고 공항에 도착할 수 있도록 확인 부탁 드립니다.
▣ 법정대리인(부모) 동행 없는 미성년자의 여행계약 주의사항
- 20세 미만의 보호자를 동반하지 않은 여행객은 친권자의 동의서가 필요합니다.
- 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다.
▣ 상품 이용 관련
- 반드시 신청전/출발전에 상품 일정표 및 목적지의 여행 정보를 확인하시기 바랍니다.
- 본 상품은 단체여행을 목적으로 하는 패키지 상품으로 여행자는 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여 주셔야 하며 정해진 일정에서 벗어나는 개별일정의 진행은 불가합니다.
▣ 해외감염병 정보
- 여행 전, 해외감염병 홈페이지 http://해외감염병now.kr 에서 여행 목적지에서 유행 중이거나 주의해야 할 질병정보 및 해외감염병 정보를 확인하시기 바랍니다. 아래 배너를 클릭하세요.
ㅇ해외 안전 여행 정보
- 외교통상부 해외안전여행 홈페이지 www.0404.go.kr 에서 국가나 지역별 위험수준, 안전대책, 행동지침에 대한 정보를 제공합니다.
▣ 호텔
①성인 2인1실 사용기준입니다.
②상기 어린이 요금은 성인2인과 같은 방 사용조건입니다. (NO EXTRA BED)
- 성인1인과 어린이2인 같은 방 사용시 어린이 요금은 성인요금의 90% 지불
- 성인1인과 어린이1인 같은 방 사용시 어린이 요금은 성인요금의 95% 지불
③일정표에 명시된 호텔은 예정호텔로, 동급의 호텔로 변경될 수 있습니다.
④미주지역은 소방안전법에 의해 엑스트라베드 추가가 불가합니다.
⑤미주/캐나다지역의 표준전압은 110V이므로 110/220V 겸용 전기기구와 플러그 변환 멀티어댑터를 준비하셔야 합니다.
▣ 여행 준비물
-여행용 가방 : 하드케이스같은 딱딱한가방이 좋으며,일정을 고려해서 준비합니다.
-손가방 : 현금,항공권,여권등 기타 귀중품은 큰가방에 넣지 마시고, 손가방에 따로보관합니다.
-의 류 : 방문지역 기후를 참고하여 의류 준비(더운지방은 수영복,썬글라스,양산 등 준비),냉방시설로 실내 또는 야간에 기온이 내려갈 수 있으므로열대지역을 방문하더라도 긴팔옷 1~2벌은 준비는것이 좋습니다.
-상비약 : 비상 상비약(소화제, 지사제, 멀미약, 두통약,밴드 등)및 평소 복용하는약 준비
-카메라와 필름 : 충분한 양의 필름 준비(해외에서는 비쌈)
- 세면도구 : 치약, 칫솔, 면도기 등 개인용품 준비(일본은 필요없음)
- 환전금 : 1인당 미화 1만달러까지 환전할 수 있음.
- (tip) : 기사나 식당, 호텔, 가이드하는 분들에게 성의를 표시하는 것이 상례입니다.
- 여 권 : 여권의 유효기간 및 종류(단수/복수여권)인지 미리미리 체크 합니다.
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| 기타사항 |
■해외 여행자보험-연령별차등적용 :여행기간동안만적용
* 만 1세이하, 80세이상은 보혐가입이 불가능합니다. (전 보험사 동일)
* 병원입원비, 통원치료비, 처방전비 모든 비용에 자기부담금이 발생합니다.
*국내 통원 치료시 치과치료, 한방치료에서 발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
*귀국일 연장일에 대해 여행자 보험은 적용되지않습니다. 별도로 가입 하시기 바랍니다.
■보험금 청구 방법
- 공통서류 : 피보험자 여권사본(사진부분과 출입국도장 찍힌부분), 보험청구서, 본인명의의 통장사본
- 도난 : 현지 경찰 리포트(원본), 피해품내역서와 구입 영수증(미소지시 부분 인정)
휴대폰 도난시(통화거래정지 내역서 또는 신규가입내역서)
- 휴대품 파손 : 수리견적서 및 영수증
- 항공사 수하물 파손시: 인천공항 도착시 해당 항공사에 신고해야 됩니다.
- 상해 : 현지병원 진단서 및 영수증(국내에서 치료받았을 경우 국내 병원 진료 확인서 및 영수증)
- 고객의 부주의로 인한 분실방치는 보험을 적용받을 수 없습니다.
- 고객의 현금, 유가증권, 신용카드, 항공권,여권,렌즈, 안경,신발 등 일부 품목은 보험적용 제외 됩니다.
※ 휴대물품의 도난의 경우 1건당 최대 20만원까지 보상받으실수 있습니다.POLICE REPORT에 도난의 내용이 기재되어 있어야 합니다.
※출발 전 당사 홈페이지에서 여행계약서와 여행 보험약관을 꼭!! 참조바랍니다.
※상기 일정은 현지 사정에 의해 변동 될 수 있습니다.
※현금영수증이 필요하신분은 출발전에 말씀해 주시기 바랍니다.
★ 해외여행 시 구입한 물품은 US$800초과금액에 대해 입국시 관세가 부과될 수 있사오니 참고하시기 바랍니다.
- 버스 탑승 시 항상 착석하시어 안전벨트를 착용해 주시고, 이동 중에는 차내에서 서서 움직이지 않도록 합니다.
버스가 완전히 정차된 이후에 하차하며 정해진 차량 탑승 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
버스, 호텔, 기타 지역 등 귀중품을 분실하지 않도록 본인 책임하에 잘 관리해 주시기 바랍니다.
- 모이는 장소, 시간 을 잘 기억해 주시고 대열에서 벗어나지 않도록 가이드 인솔에 협조 부탁드립니다.
일행과 떨어지거나 길을 잃었을 땐 당황하지 마시고 가이드/인솔자에게 연락해 주시기 바랍니다.
가방이나 지갑 등 소지품 분실 및 도난 사고에 유의해 주시고 관광지의 시설물이나 자연을 훼손하는 행위는 금지합니다.
- 식당 이용 시 외부 음식 반입, 반출을 금지합니다.
식당 이용 시 분실 및 도난 사고가 일어나지 않도록 유의합니다. 가방을 의자에 걸어두지 마시고 일행 모두 자리를 비우지 않도록 합니다.
- 호텔, 리조트 등 숙박시설 이용 시(욕실 및 수영장 등) 미끄러지지 않도록 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
금연구역(객실 또는 공공장소)에서 흡연 시에는 벌금이 발생할 수 있습니다.
지갑이나 여권 등 귀중품은 호텔 프런트에 맡기거나 객실 내 금고에 보관하여 주시기 바랍니다.
- 일정 이후 또는 자유시간에 여행자 본인의 과실로 발생한 안전/도난/질병 등의 사고는 여행자의 책임임을 알려드립니다.
당사 및 가이드/인솔자의 안내에 따라 개인 안전에 유의해 주시기 바랍니다.
모든 레저활동은 잠깐의 부주의로 큰 사고가 발생할 수 있습니다. 주의사항을 꼭 숙지하여 주시기 바랍니다. 가이드/인솔자의 안내사항 및 안전 수칙을 준수하여 주시고 가이드/인솔자의 연락처, 호텔 정보가 기재된 팜플렛 등 항상 소지하여 주시기 바랍니다.
- 항공사 탑승수속 마감시간까지 수속을 마치지 못한 경우, 출국이 거절될 수 있습니다.
이 경우 당사의 책임 범위가 아님을 알려 드립니다.
여행 일정은 당사의 고의 또는 과실이 아닌 경우 또는 현지 사정(항공 스케줄, 교통, 기상변화)으로 인하여 달라질 수 있으며, 이 경우 일정이 축소되거나 변경될 수 있습니다.
- 유람선, 크루즈 등 선박이용시구명조끼를 착용해주시고, 탑승전 안전요원의 안내사항 숙지 및 비상시에는 안전요원에 지시에 따라 주시기 바랍니다.
※ 일정은 여행 표준 약관 제8조, 제12조의 규정인 아래 조건의 경우에 변경될 수 있습니다.
1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지 사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
2. 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관들의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
3. 당사의 고의 또는 과실 없이 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착, 교통 체증 등으로 인하여 계속된 여행 일정 진행이 불가능한 경우
ⓘ 이용자 본인의 과실, 건강 상태, 주의 사항 등 미준수 하여 발생하는 사고는 이용자에게 책임이 있음을 알려 드립니다.
ⓘ 선택관광(옵션)은 이용자의 자유의사로 진행되는 것으로 건강 상태, 예상위험 등을 고려하여 참여 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.
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